Devenir entrepreneur c’est accepter d’assumer de nombreux rôles. En plus de vendre, produire, communiquer, vous devez savoir manager votre équipe.
Votre équipe joue en effet un rôle clé dans le fonctionnement et le développement de votre entreprise. La compétence et la motivation du personnel est une ressource qu’il est indispensable d’organiser de la façon la plus cohérente possible afin d’assurer un travail de qualité. Diriger une équipe est un art, un don, une aptitude souvent innée. Avoir le profil d’un leader est une disposition généralement naturelle qui va de paire avec la nature profonde d’une personne. Mais, comme tout art, le management est également une discipline qui peut s’apprendre. Voici quelques principes qui vous aideront à mieux diriger votre équipe afin d’obtenir un bon rendement de la part de vos collaborateurs.
Asseyez votre autorité
C’est la base de toute relation dirigeant-subordonné. Sans manifestation d’autorité de la part du leader, le rapport est au mieux déséquilibré et au pire inversé. Veillez donc à maintenir cet équilibre de forces, sans pour autant manquer de respect à vos collaborateurs.
Pour se faire respecter ou pour recadrer des collaborateurs farouches, pour attirer l’attention d’un auditoire, pour exiger un meilleur rendement sur les tâches … Parfois demander gentiment ne suffit pas !
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En adoptant une attitude trop laxiste envers vos collaborateurs, vous risquez de vous faire marcher sur les pieds. Faire preuve d’autorité pour mieux s’affirmer, c’est aussi vous permettre d’être vous-même face à l’autre. Il s’agit également de se faire respecter, et d’imposer ses vues lorsque la situation l’exige.
Le tout est de se réserver le pouvoir de décision finale, sans jamais ôter à vos employés leur droit d’exprimer leur désaccord ou simple point de vue.
Soyez exemplaire
L’autorité naît aussi du fait d’être exemplaire. Le manager tient-il ses promesses ? Fait-il preuve de courage dans sa fonction ? Assume-t-il ses convictions et ses positions ? Reconnaît-il ses erreurs ? Fait-il respecter les règles qu’il a fixées ? Telles sont les questions que vos collaborateurs se poserons à votre sujet avant de décider de se soumettre à vos ordres. Pour manager une équipe, l’inspirer et lui insuffler une vision, un leader n’a d’autre choix que de se montrer exemplaire. Cela fait indéniablement partie des soft skills d’un bon leader. On imagine assez mal qu’une équipe adhère à des valeurs qu’on lui transmet sur le papier, alors même que son dirigeant ne les applique pas lui-même.
Pour autant, il faut garder à l’esprit qu’un leader reste un Homme, avec ses qualités et ses défauts. Il n’est pas à l’abri d’une erreur ou d’un manquement, mais il doit avoir la capacité de s’en servir à bon escient pour continuer à faire office de modèle pour son équipe.
Faites connaissance avec vos collaborateurs
Pour bien diriger une équipe, il est essentiel de bien la connaître. Voici les principales questions à vous poser sur vos collaborateurs:
- Quelles sont leurs compétences et leurs traits de caractère ?
- Quelle est leur méthode de travail ?
- De quelle est la qualité de relation entre les différents collaborateurs de l’équipe ?
Connaître vos collaborateurs vous permettra de bâtir une relation de confiance. La confiance est indispensable à toute relation humaine, et les relations dans l’entreprise ne dérogent pas à cette règle. Savoir faire confiance quand on est leader, c’est avoir la capacité de déléguer des tâches à ses collaborateurs, mais aussi de prendre en compte les avis, expertises et aspirations en réunion. En donnant toute l’autonomie nécessaire à vos collaborateurs dans la gestion des projets, vous leur permettrez de s’épanouir pleinement et d’être plus performants. C’est aussi ca bien diriger une équipe
Communiquez
Un bon leader, plus que quiconque, se doit de communiquer avec transparence et sincérité dans toutes les situations. Partagez avec les autres membres de votre équipe vos buts et vos objectifs. Expliquez vos intentions de façon positive. Vous devez savoir encourager en cas de réussite mais aussi et surtout assumer les erreurs en cas d’échec, sans travestir la réalité. Il en va de sa crédibilité et de sa légitimité. Par ailleurs, si vous savez faire preuve d’ouverture et de transparence, les membres de votre équipe se sentiront eux aussi plus libres de s’exprimer franchement.
Seulement en pensant positivement, vous réussirez à transmettre une vision attrayante et motivante à votre équipe.
Ecoutez et sollicitez des feedbacks
La preuve que vous êtes sur la bonne voie pour être un leader efficace se démontre dans votre courage quand vous demandez des commentaires sur vous-même. Ne craignez pas la critique, au contraire, un bon leader doit savoir s’entourer de personnes qui sont prêtes à analyser sa gestion. Être prêt pour la censure et la critique constructive est le signe d’un leadership fort.
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Un bon leader doit également écouter ses collaborateurs. Apprenez à écouter les autres et à montrer de l’intérêt envers votre équipe. Demandez-leur ce qu’ils pensent, cherchez à savoir ce qui les préoccupe et respectez leurs opinions professionnelles concernant les projets qui ont été lancés. Devenez un auditeur de votre propre équipe et vous verrez tous les bénéfices que vous obtiendrez en retour.