Comment identifier un lieu de travail toxique ? Examinez tous les échanges quotidiens qui se combinent pour former une culture globale. Des exemples de méfiance, de manque de transparence, de concurrence et d’agendas personnels vous viennent-ils rapidement à l’esprit ? Dans ce cas, il est temps d’adopter ce que l’on appelle le « facteur humain » , une forte croyance dans le potentiel humain qui peut élever la façon dont nous interagissons les uns avec les autres.
Je me dois de mentionner le « facteur humain » en raison de sa capacité à changer la culture d’un lieu de travail. Nous avons tous la capacité de changer les comportements quand nous le voulons. Des milliards de personnes se réveillent chaque matin en voulant être géniales et faire la différence. Mais il se passe quelque chose lorsqu’ils vont au travail et qu’ils oublient ce qu’ils sont, ou qu’ils renoncent à essayer dès qu’ils entrent dans le bureau.
Pour commencer à transformer la culture de votre organisation, commencez par vous poser, à vous ou à votre équipe, une question simple : Croyez-vous que les personnes qui vous entourent ont le potentiel pour faire un travail encore plus grand ?
La réponse sera probablement positive, mais cela ne fait que lancer la discussion. Il existe une corrélation entre la santé de votre culture et la volonté et la capacité de votre organisation à agir sur cette sagesse. Voici la question de suivi : Comment savons-nous que nous agissons comme si nous croyions au potentiel de chacun ?
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La réponse se trouve dans le type de feedback que nous nous donnons les uns aux autres, dans la rapidité avec laquelle nous partageons les informations et dans notre persistance.
Alors, dans vos interactions quotidiennes, comment pouvez-vous démontrer encore plus que vous croyez en l’autre ? Voici quatre façons de commencer :
- Veillez à ce que les gens soient responsables de leurs projets.
- Posez davantage de questions.
- Soyez plus coopératif.
- Demandez de l’aide.
Lorsque vous mettez en pratique l’une de ces quatre actions, vous contribuez à créer une culture de soutien qui active le potentiel humain, loin des lieux de travail toxiques qui détruisent et découragent.
Votre entreprise a du potentiel parce que les gens ont un énorme potentiel. Votre culture est la somme des interactions quotidiennes de chacun dans votre entreprise. Dirigez avec le « facteur humain » et vous pourrez changer ces interactions, et concrétiser votre vision.