Si vous avez une idée commerciale brillante qui nécessite la création d’une application mobile ou web, il n’est pas nécessaire de dépenser un tas de temps et d’argent pour le développement d’un produit fini dès le début. Construisez un produit minimum viable (MVP) et testez la viabilité et la faisabilité de votre idée afin de déterminer la direction à prendre.
Cette approche durable et largement utilisée séduit par tous ses avantages indiscutables, mais… encore et toujours, les startups trébuchent dessus et font des erreurs qui jettent du sable dans les roues de leur entreprise. Quelles sont ces erreurs ?
1. Le parfait est l’ennemi du bien
Si seulement les entrepreneurs fougueux pouvaient prendre cette règle d’or à cœur ! En fait, l’idée du MVP est de fournir aux clients une compréhension générale du futur produit, sans mettre en œuvre toutes les fonctionnalités possibles et sophistiquées. Si le produit a de la valeur, les réactions ne se feront pas attendre.
Vous comprendrez que vous allez dans la bonne direction même si vous n’avez implémenté que quelques fonctionnalités, l’essentiel est que vous ayez implémenté les bonnes. Si le produit n’est pas nécessaire, il ne sera pas sauvé par une conception et des performances extra-cool.
N’essayez pas de couvrir toutes les fonctionnalités et toutes les plateformes d’OS en même temps. Concentrez-vous sur iOS et testez quelques fonctions essentielles avant de les appliquer à Android. En créant un MVP parfait et complexe, qui couvre tout, vous gaspillez des ressources et un temps précieux, dont vous aurez besoin plus tard.
2. Économiser sur les bases
Cela peut sembler contradictoire avec la déclaration précédente, mais n’économisez pas sur les choses essentielles. Prenons l’hébergement, par exemple. Faire un site web à la va-vite avec un hébergement gratuit peut vous coûter plus cher que vous ne le pensez. Il est préférable d’avoir une page Web simple, mais fiable et personnalisée pour présenter votre produit minimum viable.
Ainsi, un MVP bricolé à la hâte n’est pas non plus une bonne idée. « Minimum » dans l’acronyme MVP ne signifie pas « pas assez de qualité » ou « mal fait ». Tout en impliquant des risques d’investissement minimaux, le MVP doit donner une idée approximative de votre produit. Si la plate-forme web que vous venez de créer a l’air parfaite, mais qu’elle est tellement boguée que les clients ne peuvent en utiliser que la page d’accueil, à quoi sert-elle ?
3. Ignorer le principe du cupcake
Qu’est-ce que c’est ? Spotify, l’entreprise qui a déjà présenté un MVP réussi, fournit une illustration frappante de cette idée :
Les clients ne s’assoient pas et n’attendent pas lorsque vous les réjouissez avec une voiture. Pendant toute la période de lancement du produit, ils profitent de « versions légères » du véhicule, chacune d’entre elles étant pleinement fonctionnelle dans sa catégorie. Faites en sorte que le produit final soit la somme de vos précédentes introductions réussies de MVP, et vous atteindrez votre objectif.
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Cette règle est également illustrée par le modèle dit du « cupcake ». Dans ce modèle, le premier MVP est représenté par un simple cupcake, puis vous commencez à produire un gâteau à part entière, et enfin vous proposez au marché un grand gâteau de mariage multicouches aux couleurs vives. Même si vous avez commencé par un cupcake, il était déjà savoureux et joliment emballé. Ignorer ce modèle signifie se perdre dans la jungle de la recherche de la bonne niche.
4. Ne pas tenir compte des commentaires et des analyses appropriés
Écoutez attentivement les commentaires que vous recevez des utilisateurs et des testeurs. En somme, vous créez votre produit pour des gens, pour des utilisateurs en chair et en os, et leur attitude à l’égard de ce que vous faites est primordiale. S’ils vous font signe que tout se passe bien, ne vous tracassez pas et essayez d’amener votre produit à la perfection. Lorsque les testeurs vous signalent que quelque chose est trop ou pas assez fait, ne l’ignorez pas non plus.
En outre, veillez à mettre en place des outils d’analyse sur votre site web ou votre application mobile. Vous trouverez ci-dessous quelques indicateurs importants à mesurer pour vous donner une idée du succès de votre VPM :
Utilisateurs actifs quotidiens (DAU) ;
Taux de rétention ;
Temps moyen passé dans l’application ou le site web.
5. Promettre quelque chose, et ne pas le tenir
Si vous promettez que telle ou telle fonctionnalité sera présente sur votre site web, ou que vous allez rendre tel ou tel service innovant, répondez aux attentes de vos clients. Il se peut qu’ils vous choisissent pour une fonctionnalité qui n’est pas évidente à première vue. Cependant, tout compte.
Ne mentez pas aux gens dans tous les cas, que ce soit dans le domaine du marketing ou dans tout autre domaine. La communauté est sensible aux mensonges et ne vous pardonnera pas. Si vous avez menti ou déçu votre client, ayez le courage de lui présenter des excuses publiques.
Cela vous aidera à sauver votre réputation et, par conséquent, votre produit. Le commerce équitable est toujours le meilleur.
6. Être trop fier de son idée
Ne soyez pas trop obsédé par la brillance de votre idée d’entreprise, cela pourrait vous empêcher d’évaluer raisonnablement comment les choses se passent réellement.
Nous comprenons que votre MVP est votre chère invention, mais ce n’est pas une idole à laquelle vous devez vouer une admiration aveugle. Si les tests montrent qu’un élément doit être abandonné, ne résistez pas uniquement parce qu’il vous semblait précieux.
Gardez cette idée pour plus tard et vous en trouverez peut-être une meilleure utilisation.
7. Construire un MVP alors qu’il n’est pas vraiment nécessaire
C’est l’erreur que les startups font étonnamment souvent. Après avoir appris les principes du lean startup, quelques entrepreneurs résistent à la tentation de commencer à construire leur MVP tout de suite. Toutes les idées commerciales ne sont pas purement innovantes et perturbatrices.
Une multitude d’entre elles reproduisent les caractéristiques de nombreux concurrents. Dans de tels cas, au lieu de construire un produit minimum viable, il est préférable de valider la faisabilité commerciale et de se concentrer sur l’amélioration de l’expérience utilisateur dans ce domaine.
En sachant tout cela, il sera plus facile d’assurer votre entreprise contre les problèmes. N’oubliez jamais que si le fait de se concentrer sur le mauvais problème peut conduire à la création d’un problème insignifiant, celui-ci peut être corrigé en cours de route.
Résoudre un problème inexistant, donner aux gens un produit inutile est une impasse. Si vous avez négligé ce point avant de vous engager dans la création de votre MVP, vous devrez reconsidérer sérieusement la situation avant d’aller plus loin.
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Heureusement, il n’y a pas de problèmes insolubles, si vous le croyez. Écoutez vos développeurs, vos testeurs, vos clients et les personnes du secteur qui suivent le même chemin. Soyez attentif et flexible tout au long du processus de développement de MVP, et vous serez en mesure d’éviter ces erreurs.