Au cours de l’été 1975, John Doerr, âgé de 24 ans, était entre deux sessions de la Harvard Business School. Son avenir était incertain. Mais il sait que son « pourquoi », ou son véritable objectif, est de devenir un entrepreneur comme son mentor et modèle, son père. Avec un prêt de 50 dollars, il part dans l’Ouest pour la Californie. Il n’avait pas de travail et pas d’endroit pour vivre. Il a donc commencé à appeler les sociétés de capital-risque de la Silicon Valley dans l’espoir de décrocher un stage, mais il a été rejeté à chaque fois.
Heureusement, une société lui a recommandé d’aller voir un nouveau fabricant de puces électroniques à Santa Clara. La start-up s’appelait Intel, et après un appel téléphonique et une journée de réunions, Doerr y a obtenu un stage pour l’été. Ce n’était pas ce qu’il s’attendait à faire, mais cela lui a donné l’occasion d’apprendre comment une entreprise informatique était gérée. En fin de compte, cela l’a mis sur la voie pour devenir le président de Kleiner Perkins, l’une des sociétés de capital-risque les plus importantes de la Silicon Valley.
De nombreux jeunes diplômés du secondaire ou de l’université, et même des personnes qui envisagent de changer de carrière, peuvent comprendre le sentiment de déstabilisation de Doerr. Lors des grandes transitions de la vie, l’avenir semble toujours incertain. Il y a beaucoup de décisions à prendre et de rejets à surmonter. Mais il y a une leçon à tirer de l’histoire de Doerr : il a su tirer le meilleur parti de sa situation. Pour lui, cela a été facile parce qu’il avait un sens clair du but de sa vie.
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Comme le « pourquoi » de l’entreprise, un objectif personnel permet de relier vos objectifs quotidiens à une vocation supérieure. Il vous aide à établir des priorités dans votre temps et votre travail et vous permet de rester motivé. Un but ou une raison d’être personnel(le) est un point de départ utile pour les OKR professionnels et personnels.
Concentration et engagement à long terme
L’histoire de Jini Kim est un autre exemple de la façon dont la connaissance de votre raison d’être ou de votre objectif personnel peut vous permettre de rester concentré et engagé pendant les périodes difficiles et incertaines.
À l’âge de neuf ans, son jeune frère, Kimong, a eu sa première crise de grand mal lors d’un voyage à Disneyland. Ses parents, immigrés coréens, avaient des ressources limitées et parlaient peu l’anglais. C’est donc à elle que revient la tâche de s’inscrire à Medicaid et d’obtenir pour son frère les soins dont il a besoin. Depuis lors, la mission de Kim est d’améliorer les soins de santé en Amérique.
Elle dit que sa carrière a été définie par trois catastrophes : Google Health, Healthcare.gov, et l’exécution d’un important contrat avec Medicaid dans sa startup Nuna.
Chez Google, Kim a travaillé sur un produit appelé Google Health. Google Health était censé être un dossier médical personnel, mais il n’a jamais eu de succès et a finalement été abandonné en 2012. Bien qu’il s’agisse d’un échec, l’expérience de Kim sur Google Health lui a fait découvrir les difficultés de la collaboration avec les prestataires de soins de santé et les assureurs.
Kim a quitté Google en 2010 pour créer une startup d’analyse de la santé appelée Nuna. Le nom de l’entreprise signifie « grande sœur » en coréen. Après deux ans de travail sur Nuna, Kim a reçu un appel téléphonique du président Barack Obama. Il lui a demandé de rejoindre une équipe chargée de réparer le déploiement désastreux de Healthcare.gov. Son pays avait besoin d’elle, elle ne pouvait donc pas refuser. Après six mois épuisants de journées de 18 heures, le site web a été amélioré et Kim a eu sa première expérience de travail avec le Center of Medicare & Medicaid Services (CMS). Cela a conduit Kim à son troisième désastre.
Le CMS avait un contractant existant qui construisait le tout premier entrepôt de données pour tous les utilisateurs de Medicaid. Après deux ans de travail, l’entrepreneur a échoué et le CMS a lancé un appel d’offres. Nuna s’est lancée et a soumis une offre. C’était une tâche audacieuse. La base de données devait contenir les informations de 75 millions de personnes dans 50 États, cinq territoires et le district de Columbia.
Nuna remporte l’appel d’offres. Mais l’entreprise doit rapidement passer à la vitesse supérieure. Elle doit améliorer ses protocoles commerciaux, réorganiser l’infrastructure de sa plate-forme de données et passer de 15 à 75 employés en l’espace d’un an. Kim décrit cette expérience comme étant encore plus difficile que de travailler sur Healthcare.gov.
La raison d’être de Kim, qui est de faire en sorte que les soins de santé profitent à un plus grand nombre de personnes, lui a permis d’aller de l’avant tout au long de ces trois catastrophes.
Comment trouver sa raison d’être
Tout le monde ne connaît pas son objectif aussi clairement que Doerr et Kim, surtout au début. Pour beaucoup de gens, le pourquoi personnel n’est toujours pas clair. Si vous avez du mal à identifier votre objectif personnel, voici quelques conseils pour vous aider à le trouver :
Conseil 1 : Comprenez vos peurs
Il est naturel de ressentir de l’anxiété lorsque l’on pense à de grands rêves ou au but de sa vie. Tout le monde a peur d’échouer, d’être rejeté et de prendre les mauvaises décisions. Mais vous ne pouvez pas laisser vos peurs vous empêcher de vivre votre vie et de progresser. Essayez plutôt de comprendre vos peurs et utilisez-les comme carburant pour aller de l’avant.
Conseil 2 : acceptez que votre objectif puisse évoluer
N’ayez pas peur de vous enfermer dans un seul pourquoi pour le reste de votre vie. Les raisons ne sont pas statiques, elles évoluent au fil de notre vie. Rappelez-vous, le but de Doerr était au départ d’être un entrepreneur, comme son père. Maintenant, il s’agit d’aider les dirigeants à atteindre leurs objectifs les plus audacieux. Mettez-vous à l’aise avec les concepts de changement, d’évolution et de croissance, ou du moins apprenez à vous y attendre.
Conseil n° 3 : examinez vos expériences de vie
Une stratégie pour trouver le but de votre vie consiste à observer votre passé avec un regard d’oiseau. La passion de Kim pour l’amélioration des soins de santé découle de ses expériences d’enfance. Repensez aux moments de votre vie qui ont eu le plus grand impact sur vous et voyez s’il y a un thème commun.
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Conseil n° 4 : tournez-vous vers vos héros
Une autre stratégie consiste à penser à vos héros. Le but de Doerr lorsqu’il était à l’université était d’être comme son père. Y a-t-il quelqu’un dans votre vie qui a eu un impact similaire ? Y a-t-il des personnages historiques ou publics que vous admirez ? Vous pouvez vous inspirer d’eux.
Conseil n° 5 : fixez un objectif à atteindre pour trouver votre but
Enfin, il est utile d’ajouter un peu de structure lorsque vous cherchez votre objectif. Fixez une date limite. Si votre objectif est de trouver votre raison d’être en 90 jours, les résultats clés utiles peuvent inclure la tenue d’un journal quotidien, l’essai d’une nouvelle activité qui vous met mal à l’aise une fois par semaine, ou peut-être l’identification de 10 choses qui ne sont absolument pas votre raison d’être. Réfléchissez aux tâches qui vous seront utiles pour trouver votre objectif et engagez-vous à les accomplir.