Shopify est l’une des rares plateformes de commerce électronique populaires qui vous permet de créer une boutique en ligne en quelques minutes. C’est l’une des plateformes les plus puissantes du marché, capable d’accueillir de nombreux produits. En raison de ses nombreuses fonctionnalités avantageuses, elle a proliféré au cours des dernières années.
Il existe plusieurs agences Shopify de premier plan, comme Bing Digital, qui offrent tout ce dont vous avez besoin pour la réussite de votre commerce électronique en ligne.
Shopify est en effet la meilleure plateforme de commerce électronique pour commencer votre voyage de commerce électronique en 2022 et à l’avenir.
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Dans cet article, nous allons examiner les principales tendances de l’e-commerce Shopify pour l’année. Nous allons nous plonger dans ce que ces tendances signifient pour votre entreprise, comment elles peuvent vous aider à augmenter vos ventes et vos revenus, et comment vous pouvez les utiliser pour améliorer votre stratégie de commerce électronique.
- L’intelligence artificielle (IA) sera la prochaine grande nouveauté du commerce électronique
L’intelligence artificielle (IA) est déjà de plus en plus présente dans notre vie quotidienne. Vous avez probablement un assistant IA comme Siri ou Alexa sur votre smartphone. Si vous lisez cet article sur votre ordinateur portable, il y a de fortes chances que vous utilisiez Google Assistant ou Cortana.
L’intelligence artificielle est utilisée dans toutes les industries, mais elle est bénéfique pour le commerce électronique. Il existe de nombreuses façons d’utiliser l’IA pour améliorer le commerce électronique. En voici trois exemples :
- Recommandations de produits – L’un des plus gros problèmes du shopping en ligne est de ne pas savoir quels produits acheter. Amazon utilise ses algorithmes d’apprentissage automatique pour recommander des produits en fonction des achats précédents. Cette fonctionnalité aide les clients à trouver de nouveaux articles qu’ils pourraient autrement négliger.
- Marketing personnalisé – Le marketing personnalisé est un autre moyen par lequel l’IA peut aider le commerce électronique. Grâce à l’IA, les entreprises peuvent identifier les préférences des clients et leur fournir un contenu sur mesure qui répond à leurs besoins.
- Assistance à la clientèle – Enfin, l’IA peut être utilisée pour répondre directement aux questions des clients. Lorsque vous posez une question sur un produit, elle vous fournit des réponses immédiatement.
- Le commerce mobile poursuivra sa croissance rapide
Le commerce mobile continue de proliférer. Selon Statista, le m-commerce représentera plus de 72 % de toutes les ventes au détail dans le monde en 2021. Et, comme les appareils mobiles continuent de devenir moins chers et plus accessibles, le nombre de personnes qui accèdent à Internet via le mobile ne fera qu’augmenter.
Cette tendance signifie que si vous voulez être compétitif sur le marché d’aujourd’hui, vous avez besoin d’un site Web Shopify qui fonctionne bien sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones. C’est pourquoi Shopify a été conçu en tenant compte des utilisateurs mobiles. Par conséquent, les boutiques Shopify peuvent être consultées facilement sur n’importe quel appareil sans trop de difficultés.
- Les chatbots vont devenir plus courants
Les chatbots sont désormais monnaie courante. Ils apparaissent partout, y compris dans des endroits où on ne les attend pas. Par exemple, Facebook Messenger a lancé un chatbot appelé M. Vous pouvez utiliser ce robot pour planifier des événements, envoyer des vœux d’anniversaire, jouer à des jeux et même commander une pizza.
L’essor des chatbots a donné lieu à de nombreuses innovations dans ce domaine. Les chatbots devraient permettre d’économiser 8 millions de dollars dans le monde en 2022.
Les entreprises créent des bots qui font tout, de la commande de nourriture à la prise de rendez-vous. Ces bots aident les entreprises à économiser de l’argent tout en améliorant le service client global.
- La réalité augmentée va devenir encore plus populaire
La réalité augmentée (RA) est une autre tendance qui gagne rapidement en popularité parmi les propriétaires d’e-commerce Shopify. La RA permet aux utilisateurs de voir des objets numériques superposés à des environnements réels. Elle est similaire à la réalité virtuelle, sauf qu’elle ne nécessite pas d’équipement spécial. Elle s’appuie sur la caméra du téléphone de l’utilisateur.
Dans Shopify, vous pouvez utiliser la RA pour créer des expériences interactives pour vos clients. Par exemple, vous pouvez superposer des informations sur vos produits à des photos prises dans un magasin. Ou encore, vous pouvez ajouter des modèles 3D de produits dans votre vitrine afin que les clients puissent interagir avec eux avant d’acheter.
- La réalité virtuelle va décoller
L’utilisation de la réalité virtuelle (RV) dans les sites de commerce électronique Shopify est également de plus en plus populaire. Les casques de réalité virtuelle permettent aux clients de découvrir un environnement immersif sans quitter leur domicile ou leur bureau. Les propriétaires de Shopify pourraient utiliser cette technologie pour permettre à leurs clients d’essayer différents produits avant de les acheter. - La recherche vocale fera partie de chaque expérience de commerce électronique Shopify
La recherche vocale est de plus en plus courante. Les utilisateurs parlent dans leur téléphone au lieu de taper des mots sur un clavier. Aujourd’hui, la recherche vocale commence à être intégrée aux sites de commerce électronique.
Par exemple, Amazon Echo est capable d’effectuer des recherches sur le web en utilisant la parole. Vous pouvez demander à Alexa combien coûte un produit, s’il est disponible dans votre région, etc.
- Les avis des clients vont devenir encore plus importants
Comme nous l’avons vu ci-dessus, les avis des clients peuvent avoir un impact considérable sur les ventes. Mais ils ne sont pas seulement cruciaux pour les produits physiques. Ils sont tout aussi importants pour les achats en ligne.
Les avis aident les clients à prendre leurs décisions d’achat. Si quelqu’un laisse un mauvais avis, les propriétaires de Shopify retirent ce produit de leur site. En outre, ils affichent également la note moyenne à côté de chaque produit. Cela aide le client à prendre rapidement une décision d’achat.
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CONCLUSION
Ces sept technologies continueront à gagner en popularité au cours des prochaines années. Chacune d’entre elles offre des avantages uniques, ce qui permet de comprendre pourquoi ces technologies sont en plein essor actuellement. Restez dans le coup en les mettant en œuvre dans votre boutique en ligne.