Démarrer un projet d’entreprise est un processus qui peut paraître long. Parmi la documentation pour établir l’entreprise, construire la plate-forme et bien d’autres étapes, l’une des tâches les plus importantes est la sélection des postes clés et initiaux pour démarrer les opérations. C’est pourquoi aujourd’hui nous souhaitons vous parler de la signification de l’acronyme CEO, COO, CFO, CTO, CMO, CIO, CCO.
Au début, cela peut être chaotique, car l’entrepreneur doit devenir un être multitâche et prendre soin de lui des relations publiques, des ventes, du service client à la technologie. Cependant, vient le moment où il faut embaucher du personnel pour couvrir les besoins de premier niveau.
Être à la tête de la startup ne signifie pas faire toutes les tâches puisque le manque d’expérience dans certains domaines limitera vos fonctions. Être entrepreneur, c’est aussi reconnaître quand il faut plus de bras pour mener à bien le projet et supposer que l’on n’a pas les connaissances nécessaires pour avoir une entreprise fructueuse et conviviale.
Après avoir identifié le moment où des spécialistes sont nécessaires dans d’autres domaines, quels sont les principaux postes à combler ? Tous sont importants, mais certains ont une priorité plus élevée pour les connaissances et les activités qui vont être menées.
CEO ( Chief Executive Officer / Directeur exécutif)
Communément, les fondateurs assument le rôle de PDG , puisqu’ils ont la vision initiale et future de l’entreprise. Il est chargé de la gestion, de la coordination, de l’administration et de la direction de l’entreprise. Le PDG le leader chargé de mettre en œuvre un plan d’affaires pour la croissance.
Ils cherchent et empruntent le chemin nécessaire pour grandir et atteindre leurs objectifs. Il est toujours à l’affût de nouvelles opportunités d’affaires et est l’image principale de toute l’entreprise.
De même que le leadership s’exerce à l’étranger, cette même qualité doit être exploitée en interne, motiver, encourager et guider tous les collaborateurs, s’il est nécessaire de leur donner des avis ou des conseils, proposer un scénario dont il n’y a pas de visibilité.
COO ( Directeur Général Délégué / Directeur Général)
Le profil pour ce poste doit être celui d’une personne organisée, dotée d’une vision, de leadership et d’engagement. Il est chargé de coordonner l’entreprise, prend les décisions importantes, planifie les stratégies nécessaires pour atteindre les objectifs et vérifie que les processus sont menés efficacement. Bref : faire fonctionner la machinerie et être bien maillée.
CFO ( Directeur Financier / Directeur Financier )
Réaliser toute la planification financière, doit avoir des connaissances en économie, finance et gestion. Savoir quel est l’état monétaire dans lequel se trouve l’entreprise, faire des budgets, des projections et des investissements. L’une de vos tâches consiste à trouver le point d’équilibre et à maximiser les ressources disponibles. Elle doit être analytique, visionnaire et stratégique.
CTO ( Chief Technical Officer / Director of Technology)
Ce poste est proche du directeur général puisqu’il se consacre à apporter la technologie pour l’amélioration continue des processus, des services et des produits. Vous pouvez également être en charge de l’enquête de l’entreprise et mettre en œuvre le bon fonctionnement de la plate-forme, en vous adaptant aux besoins.
CIO ( Chief Information Officer / Chief Information Officer )
Ce poste est souvent confondu avec le précédent et les deux postes sont souvent attribués à la même personne puisqu’ils ont des tâches très similaires. Le CIO est chargé de responsabiliser et de mettre à jour l’entreprise avec les dernières technologies de l’information à travers des processus ou des systèmes dans la planification de la marque , son objectif est d’augmenter l’efficacité du flux de communication de manière analytique et théorique.
De son côté, un CTO est responsable de la technologie focalisée sur le produit final et est plus en charge de la partie technique et d’assurer le bon fonctionnement des systèmes d’information de l’entreprise.
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CMO ( Directeur Marketing / Directeur Marketing)
C’est l’un des postes clés et avec la plus haute priorité qui doit être pourvu, il est chargé d’amener le produit ou le service vers les canaux nécessaires à sa diffusion et à réaliser plus de ventes, de clients et pour que la marque soit présente. Travaille en collaboration avec la zone de vente; la projection que vous avez va directement influencer le public que vous souhaitez attaquer.
CCO (Directeur de la communication / Directeur de la communication)
C’est la personne en charge de la notoriété de l’entreprise qui élabore les stratégies de branding concernant la marque et est en charge de contacter les médias. Son objectif est de créer et de maintenir une bonne image de l’entreprise et avec elle la bonne perception de ses clients actuels et potentiels.
Au fur et à mesure que l’entreprise grandit, ses responsabilités grandissent aussi. Investir dans des personnes formées pour mener à bien des activités spécifiques garantira le succès. Les fondateurs et partenaires ne doivent pas devenir des jokers et chacun doit avoir ses activités délimitées.
Quels que soient les postes que l’on évoque, au début de tout projet (en l’occurrence des startups), tous les membres qui composent ce nouvel univers entrepreneurial doivent avoir la capacité d’exercer plus d’une activité simultanément, pour ne pas avoir peur si l’on jour où ils doivent exercer des fonctions de service client ou si le lendemain, vous devez soutenir l’équipe de vente. Lorsque le projet en est à sa naissance, chacun doit collaborer en synergie, en se fixant des objectifs clairs et précis.
Le succès de la startup réside dans l’adaptabilité, l’évolutivité et le travail mutuel, le soutien de toute l’équipe est essentiel pour faire face aux moments difficiles, cependant, si chacun se concentre sur le fait de donner le meilleur, il atteindra l’objectif souhaité.
Le processus est complexe, les ressources doivent être dédiées, qu’elles soient financières ou humaines, mais les avantages d’avoir une équipe spécialisée et dédiée vous guideront sur la bonne voie ; avec l’effort et le dévouement, vous vous rapprocherez de la licorne tant attendue.