L’expertise et la compétence de votre équipe, la pile technologique, le processus de test et d’assurance qualité : de nombreux facteurs peuvent faire ou défaire un projet logiciel. Son succès dépend également de la capacité de votre application à résoudre les problèmes des utilisateurs. Une chose, cependant, est cruciale pour créer un excellent produit : définir clairement les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles au tout début du développement du logiciel.
La phase d’analyse de tout cycle de vie de développement logiciel commence par la définition des demandes essentielles de l’entreprise, la description des attentes des parties prenantes et l’obtention d’informations sur la façon dont le logiciel servira les utilisateurs finaux. C’est à ce stade qu’ont lieu la collecte et la recherche des exigences commerciales et techniques du projet.
Dans cet article, nous allons voir pourquoi une définition précise des besoins est importante pour un développement logiciel réussi. Nous apprendrons également à faire la distinction entre les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles et examinerons quelques exemples pratiques. Lisez la suite pour en savoir plus !
Spécifications et exigences : Pourquoi sont-elles importantes ?
Des exigences claires fournissent aux développeurs des directives complètes, des critères d’acceptation du produit et une feuille de route réalisable qu’ils peuvent suivre. En outre, de bonnes spécifications de produit fondées sur des exigences correctement définies se traduisent par une série d’avantages tangibles :
1. Minimiser les itérations et les erreurs
Lorsque les exigences du produit sont définies avec précision, les développeurs savent exactement ce qu’ils construisent et peuvent identifier et corriger les bogues dès les premières étapes du développement du produit. Cela leur permet de faire moins d’erreurs et de réduire le nombre d’itérations.
2. Amélioration du délai de valorisation
La réduction des erreurs permet aux développeurs d’augmenter leur productivité et d’obtenir un meilleur délai de rentabilité. Dans l’environnement commercial concurrentiel d’aujourd’hui, c’est un avantage considérable.
3. Réduire les coûts de développement
Ce n’est pas un secret, les taux horaires des développeurs défient souvent l’imagination. Avec des exigences clairement définies, la réalisation du projet prend moins de temps et consomme moins de ressources financières. Si vous avez un contrat T&M, cela peut être un avantage substantiel.
4. Créer une meilleure expérience utilisateur
Créées en pensant à l’utilisateur final, de bonnes spécifications de produit aident les développeurs à inclure exactement les caractéristiques et fonctions que les clients attendent. Avec des exigences clairement définies, vous avez également plus de chances d’offrir aux clients une expérience utilisateur de premier ordre.
En somme, de bonnes exigences de projet aident à construire une solution qui apportera une valeur commerciale aux clients et aux parties prenantes, et ce aussi rapidement et efficacement que possible. Les exigences décrites dans la documentation du produit se répartissent en deux grandes catégories : fonctionnelles et non fonctionnelles.
Plus loin, nous allons les examiner plus en détail, nous pencher sur des exemples concrets et apprendre à distinguer les deux types d’exigences.
Que sont les exigences fonctionnelles ?
Les exigences fonctionnelles font référence à ce qu’un logiciel particulier est censé faire exactement et à la façon dont il est censé se comporter dans certaines circonstances. Plus précisément, les exigences fonctionnelles peuvent inclure
- les calculs,
- la manipulation et le traitement des données,
- les opérations techniques,
- les interactions avec l’utilisateur, et
- toute autre fonctionnalité spécifique à l’application
Si vous avez des difficultés à comprendre les exigences fonctionnelles, des exemples devraient vous mettre sur la bonne voie :
- Une application bancaire qui transfère automatiquement une partie de l’argent d’un utilisateur vers un compte d’épargne.
- Une application de service de transport qui informe les conducteurs d’une demande de transport provenant d’une zone spécifique.
- Un système de gestion de contenu qui crée un aperçu automatique d’une page web avant qu’elle ne soit approuvée et publiée.
- Une application fintech qui exécute une procédure d’authentification après qu’un utilisateur s’est connecté.
Comme vous pouvez le constater, ces exemples illustrent certaines des fonctions très spécifiques que les applications logicielles assurent : communication, transactions, services techniques, authentification des utilisateurs, etc.
La portée de vos exigences fonctionnelles dépendra finalement des problèmes qu’une application vise à résoudre et de la valeur commerciale qu’elle est censée apporter.
Pour définir les exigences aussi clairement que possible, les développeurs et les parties prenantes essaient de se mettre à la place des utilisateurs et de comprendre leurs problèmes. Ces résultats sont ensuite formalisés dans un document de spécification (SRC) contenant les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles de votre futur projet.
Outre le SRC, les exigences fonctionnelles peuvent se présenter sous différents formats, par exemple
- Histoires d’utilisateurs : perspective de l’utilisateur sur les fonctions souhaitables de l’application.
- Cas d’utilisation : décrivant comment une application est censée interagir avec les utilisateurs.
- WBS, ou décomposition fonctionnelle : description de la manière dont les grandes fonctions de l’application sont décomposées en petites fonctionnalités.
- Prototypes : représentations du système qui peuvent évoluer vers un MVP.
- Représentations visuelles : diagrammes, modèles, etc.
Que sont les exigences non fonctionnelles ?
Avant de passer aux exigences non fonctionnelles, essayons de déterminer quels sont les attributs, autres que ceux purement fonctionnels, que possède tout système logiciel ? Comme indiqué plus haut, il ne s’agit pas seulement de ce qu’il fait, mais aussi de la façon dont il fonctionne.
Lorsqu’il s’agit de comprendre ce que sont les exigences non fonctionnelles, des exemples tirés de la vie réelle peuvent vous donner une excellente illustration : imaginez que vous avez engagé deux équipes pour construire deux maisons très similaires. Les deux équipes ont accompli leur tâche, mais à part le nombre identique d’étages et de chambres, les maisons sont nettement différentes.
L’une a l’air sympathique et accueillante, tandis que l’autre vous fait sentir à l’étroit, même si elle n’est pas trop petite. L’une a des murs construits dans des matériaux solides et durables et semble pouvoir résister à une tornade. L’autre a des murs fragiles et cassants et donne l’impression qu’elle pourrait s’effondrer à tout moment. L’un a des portes équipées de serrures intelligentes, l’autre offre un système de verrouillage mécanique standard, pas très sophistiqué, et ne semble pas sécurisé.
Contrairement aux exigences fonctionnelles, les exigences non fonctionnelles sont des attributs spécifiques du produit qui créent une expérience utilisateur.
Par exemple, un produit logiciel peut avoir les attributs suivants :
1. Utilisabilité
Il s’agit de l’expérience utilisateur et de sa qualité. La navigation dans l’application est-elle facile ou difficile ? Combien de temps faut-il pour accéder à une certaine fonction ? L’interface est-elle intuitive ?
Exemples : Après authentification, une fonction de transfert d’argent doit être disponible en deux clics.
2. Sécurité
Cette fonction garantit que le système est protégé contre les intrusions et que les données des utilisateurs sont protégées contre le vol ou les manipulations non autorisées.
Exemples : Seule une certaine catégorie d’utilisateurs peut accéder aux données relatives aux paiements et aux transactions.
3. Évolutivité
Comment le système gère-t-il l’augmentation de la charge de travail ? L’augmentation du nombre d’utilisateurs ou du nombre d’opérations pourrait exiger une extension de ses capacités de stockage, de calcul et de réseau ou l’utilisation de techniques de compression des données.
Exemple : Le site web doit être capable de prendre en charge 300 000 utilisateurs simultanément.
4. Performance
La performance est la façon dont le système répond aux entrées de l’utilisateur. Cet attribut inclut la latence – le temps d’attente moyen pour une réponse.
Exemple : Le temps de chargement d’une page web ne doit pas dépasser 1,5 seconde.
5. Disponibilité
Cet attribut décrit la facilité avec laquelle les utilisateurs peuvent accéder au système. Idéalement, toute application devrait offrir des performances non perturbées. Dans la réalité, cependant, des temps d’arrêt se produisent en raison des travaux de maintenance et des mises à jour.
Exemples : Le temps d’arrêt du service ne devrait pas dépasser 20 minutes. Les utilisateurs doivent être redirigés vers une page d’accueil du site Web pendant la période d’indisponibilité.
Exigences fonctionnelles et non fonctionnelles : Quelle est la différence ?
Les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles ne s’excluent pas mutuellement : les deux séries d’exigences sont cruciales pour le succès du produit. Mais quelle est la différence essentielle ?
En un mot, les exigences fonctionnelles font référence aux caractéristiques concrètes du produit (« ce qu’il doit faire »), tandis que les exigences non fonctionnelles décrivent les caractéristiques d’un système entier (« comment il doit le faire »).
D’une manière générale, les exigences fonctionnelles portent sur ce que fait une application et se concentrent sur ses fonctionnalités, tandis que les exigences non fonctionnelles tiennent compte de la qualité de l’expérience utilisateur.
La partie délicate des exigences non fonctionnelles est qu’elles sont souvent subjectives et donc difficiles à définir. Il est facile de les omettre ou de les négliger lors de la première phase du SDLC. Cela peut se produire parce que l’équipe et les parties prenantes ne se sont pas entendues sur les définitions spécifiques ou ont supposé à tort qu’une certaine fonctionnalité devait être intégrée par défaut. Cependant, ces omissions peuvent refaire surface à d’autres étapes du développement et avoir un impact sérieux sur le produit en général.
Définir les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles de votre projet exige précision et expertise. Ici, à TRIVMPH, nous abordons la phase de création du produit avec considération et professionnalisme.