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Le marketing est l’une des composantes les plus importantes du succès de votre entreprise. Vous pouvez avoir un produit ou un service fantastique, mais si les clients ne sont pas au courant de son existence, il est inutile de poursuivre votre activité.

Pour vous assurer que votre produit est exposé à vos clients cibles, vous devez élaborer un plan de marketing solide et efficace. Une fois que vous avez passé du temps à identifier les quatre P, commencez à ajouter des éléments et des détails à votre stratégie. Examinons les domaines sur lesquels vous devez vous concentrer lors de l’élaboration de votre plan marketing.

Valider le marché

Comment savez-vous que vous avez un excellent produit qui sera utile à votre client ? La réponse à cette question fait partie du processus de validation. Vous voulez valider le marché ou vous assurer qu’il existe un besoin pour ce produit. Voici quelques questions auxquelles vous devez répondre pour vous aider à le faire.

  • Quelle est la taille du marché au niveau local, national et mondial ?
  • À quelle fréquence les gens achètent-ils votre type de produit ?
  • Combien de clients sont « sur le marché » à un moment donné ?
  • Vos clients achètent-ils quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, annuellement ou tous les cinq à dix ans ?

Les réponses à ces questions vous permettront 1) vous dire si vous avez un produit durable, et 2) vous aider à informer votre plan et vos tactiques de marketing. Une fois que vous avez validé le marché, commencez à approfondir votre marché ou votre client cible.

Définissez votre marché cible

Pour que votre produit ou service se vende, vous devez répondre à la question suivante : qui est votre marché cible ? Et la réponse n’est jamais « n’importe qui ». La meilleure façon de réussir est d’élaborer un profil de client avec le plus de détails possible. Répondez aux questions suivantes :

  • Quel est le revenu de vos clients ?
  • Où sont-ils situés ?
  • Sont-ils des hommes ou des femmes, ou les deux ?
  • Quel âge ont-ils ?
  • Quel est leur niveau d’éducation ?
  • Quels emplois occupent-ils ?
  • Pouvez-vous voir le visage de votre client ? À quoi ressemble-t-il physiquement ?

N’oubliez pas que plus vous connaissez votre client, plus vous avez de chances de conclure la vente. Une fois que vous avez identifié le client, il est temps d’exprimer ce qui le pousse à acheter.

Créer de la valeur pour le client

De nombreux spécialistes du marketing et propriétaires d’entreprise sont capables d’expliquer ce qu’est leur produit et pourquoi il est génial. Mais très peu savent comment expliquer le produit d’une manière qui illustre la valeur pour le client. C’est extrêmement puissant, car si vous pouvez aider le client à atteindre un objectif, la vente du produit suivra.

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Pour ce faire, commencez par identifier les qualités que vos clients apprécient le plus et le moins dans votre service. Vous devez bâtir votre stratégie de marketing sur la perception qu’ont les clients de la valeur de votre produit pour eux. Cette approche est appelée WIIFM, ou What’s In It For Me ? Il est essentiel que votre plan de marketing reste axé sur le client. Ce faisant, vous êtes sur la bonne voie pour vous démarquer de la concurrence.

Identifiez vos concurrents et comment les traiter

Dans l’économie actuelle, il est rare de trouver un produit ou un service qui n’a pas de concurrence. Vos concurrents ciblent les mêmes personnes que vous, et votre message peut donc facilement se perdre dans le fouillis publicitaire et le spam.

Pour éviter cela, définissez ce qui vous rend spécial pour vos clients. Pourquoi votre produit ou service est-il différent et meilleur ? Quel est votre avantage concurrentiel ? Qu’offrez-vous que votre concurrent n’offre pas ? Pourquoi un client devrait-il vous engager ? Peut-être offrez-vous une garantie plus longue que votre concurrent. Ou vous avez des résultats prouvés qu’une autre entreprise n’a pas. Si vous avez du mal à identifier votre avantage concurrentiel, la meilleure chose à faire est de demander à vos clients pourquoi ils ont acheté chez vous.

La validation du marché, l’identification du public cible, la création de valeur pour le client et l’identification de vos points forts par rapport à vos concurrents sont les éléments qui façonneront le reste de votre plan marketing. Une fois ces étapes franchies, il est temps de définir les tactiques que vous utiliserez et de déterminer votre budget marketing.

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